Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 1 a 3 dias úteis.
Você receberá atualizações sempre que o status do pedido for alterado.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido e varia conforme:
-
Região de destino
-
Modalidade de frete escolhida
-
Transportadora responsável
O prazo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Confirmação de Pagamento
-
Cartão de crédito: aprovação pode levar até 48 horas.
-
Pix: confirmação geralmente imediata.
-
Boleto: pode levar até 3 dias úteis para compensação.
Acompanhamento
Após o envio, você poderá acompanhar a entrega pelas atualizações enviadas pelos nossos canais oficiais.
Importante
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou períodos de alta demanda (ex: datas promocionais).
Em qualquer situação, nossa equipe estará disponível para prestar suporte.
Nosso Compromisso
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que sua compra chegue no prazo e com total segurança.